A CORREÇÃO DE FALHAS COMO INDUTORA DA TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL

E-BOOK com informações muito interessantes que mostram como EXCELÊNCIA e TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL caminham juntas. Excelência e transformação ocorrem quando existe uma cultura voltada para o aprendizado e a mudança. A correção de falhas trabalha em problemas concretos, experimentados e reais, onde as equipes têm a oportunidade de aprender a mudar e, assim, corrigir. Quando essas equipes recebem as ferramentas certas, desenvolver a cultura com foco na transformação e na excelência é apenas uma consequência.



E-book LA e PDCL_esp
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