LA CORRECCIÓN DE FALLAS COMO INDUCTORA DE LA TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL

E-BOOK con información muy interesante que muestra cómo la EXCELENCIA y la TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL se dan la mano. La excelencia y la transformación se dan cuando existe una cultura centrada en el aprendizaje y en el cambio. La corrección de fallas trabaja en problemas concretos, experimentados y reales donde los equipos tienen la oportunidad de aprender a cambiar y así corregir. Cuando se proporciona a estos equipos las herramientas adecuadas desarrollar la cultura centrada en la transformación y la excelencia es solo una consecuencia.


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